Beleid
Boeking en bevestiging
Alle boekingen zijn aanvragen totdat de instelling ze bevestigt. Instellingen reageren binnen 24 uur. Je betaalt pas na bevestiging, rechtstreeks aan de instelling.
Annulering
Gratis annuleren tot 7 dagen voor het inchecken. Binnen 7 dagen kan de instelling één nacht in rekening brengen. Medische complicaties, gedocumenteerd door een arts, geven altijd recht op volledige terugbetaling.
Huisregels
Instellingen zijn zorgomgevingen: er gelden stilte-uren, bezoekers zijn welkom binnen de openingstijden en roken is nergens op het terrein toegestaan.
Omvang van de zorg
Tu House Care-instellingen bieden postoperatieve verpleegkundige zorg: wondzorg, medicatiebeheer, mobiliteitsondersteuning en herstelmonitoring. Ze vervangen geen ziekenhuizen en bieden geen spoedeisende of intensieve medische behandeling.
Medische disclaimer
Tu House Care is een boekingsplatform, geen medische zorgverlener. Volg altijd de ontslaginstructies van je chirurg. Bel bij een medisch noodgeval onmiddellijk het lokale alarmnummer.