Politiques
Réservation et confirmation
Toutes les réservations sont des demandes jusqu'à confirmation par l'établissement. Les établissements répondent sous 24 heures. Vous ne payez qu'après confirmation, directement auprès de l'établissement.
Annulation
Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée. À moins de 7 jours, l'établissement peut facturer une nuit. Les complications médicales documentées par un médecin donnent toujours droit à un remboursement intégral.
Règlement intérieur
Les établissements sont des lieux de soins : des heures de silence s'appliquent, les visiteurs sont les bienvenus pendant les horaires d'ouverture et il est interdit de fumer dans l'ensemble des locaux.
Périmètre des soins
Les établissements Tu House Care fournissent des soins infirmiers postopératoires : soins des plaies, gestion des médicaments, aide à la mobilité et suivi de la convalescence. Ils ne remplacent pas les hôpitaux et n'assurent pas de soins d'urgence ni de soins intensifs.
Avertissement médical
Tu House Care est une plateforme de réservation, pas un prestataire médical. Suivez toujours les consignes de sortie de votre chirurgien. En cas d'urgence médicale, appelez immédiatement le numéro d'urgence local.