Richtlinien
Buchung und Bestätigung
Alle Buchungen sind Anfragen, bis die Einrichtung sie bestätigt. Einrichtungen antworten innerhalb von 24 Stunden. Sie zahlen erst nach der Bestätigung, direkt an die Einrichtung.
Stornierung
Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor der Anreise. Innerhalb von 7 Tagen kann die Einrichtung eine Nacht berechnen. Ärztlich dokumentierte medizinische Komplikationen berechtigen immer zur vollen Rückerstattung.
Hausregeln
Einrichtungen sind Pflegeumgebungen: Es gelten Ruhezeiten, Besucher sind innerhalb der Öffnungszeiten willkommen und Rauchen ist auf dem gesamten Gelände untersagt.
Umfang der Pflege
Tu House Care-Einrichtungen bieten postoperative Pflege: Wundversorgung, Medikamentenmanagement, Mobilitätshilfe und Genesungsüberwachung. Sie ersetzen keine Krankenhäuser und leisten keine Notfall- oder Intensivbehandlung.
Medizinischer Hinweis
Tu House Care ist eine Buchungsplattform, kein medizinischer Anbieter. Befolgen Sie stets die Entlassungsanweisungen Ihres Chirurgen. Rufen Sie bei einem medizinischen Notfall sofort die örtliche Notrufnummer an.